1.負責網店日常商品上新、維護、發貨等工作；
2.在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢，引導顧客在網站上順利完成交易；
3.負責顧客訂單的追蹤，處理評價、投訴等；
4.負責訂單的統計，對賬、結款等工作；
5.與公司其他部門做好協調工作；
6.其他領導安排的工作。
1.大專及以上學歷，有過相關網店或商城工作經驗優先；
2.頭腦清晰、思維敏捷，工作耐心細致；
3.熟練使用電腦以及各種辦公軟件；
4.普通話標準，優秀的語言表達能力和溝通協調能力；
5.熟悉淘寶、拼多多或B2C商務規則與模式；
6.具備良好的責任意識，工作積極主動，吃苦耐勞。